Эта ошибка может вызывать разочарование, так как, как и любая другая сетевая проблема, у нее может быть несколько корней. Но не волнуйтесь, мы — настоящие профессионалы в этой области и знаем наиболее распространенные причины возникновения этой проблемы, а главное, как их устранить!
Ниже представлен список действий, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ошибку 277. Мы советуем следовать этому списку по порядку, начиная с первого пункта, так как они упорядочены для вашего удобства и, вероятно, решение вашей проблемы находится где-то в начале списка.
Исправление ошибки 277 в Roblox
Слабое Wi-Fi соединение
Если вы используете Wi-Fi, то рекомендуется следующее:
- Подойдите ближе к маршрутизатору Wi-Fi и попробуйте снова подключиться к Roblox. Если это помогло, то вашей проблемой, возможно, был слабый сигнал Wi-Fi. Посмотрите на рекомендации ниже, чтобы улучшить ситуацию.
- Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi и затем снова попробуйте подключиться к Roblox. Если проблема исчезла, то, возможно, маршрутизатор нуждался в перезагрузке, чтобы наладить работу.
Если ни одно из этих действий не помогло решить вашу проблему, переходите к следующим шагам ниже. Хотя слабое Wi-Fi соединение может быть причиной, есть и другие более простые варианты, которые стоит рассмотреть.
Если вашей проблемой был слабый сигнал Wi-Fi, вот несколько дополнительных советов:
- Рекомендуется играть в Roblox ближе к маршрутизатору Wi-Fi, где сигнал сильнее.
- Перезагрузите маршрутизатор Wi-Fi, если вы этого еще не делали. Иногда это позволяет выбрать более свободный канал и улучшить качество сигнала.
- Подключите устройство к порту Ethernet вместо Wi-Fi.
- Обновите прошивку маршрутизатора через его панель администратора.
- Рассмотрите возможность использования удлинителя Wi-Fi для расширения диапазона сигнала.
- Попробуйте переместить маршрутизатор Wi-Fi в другое место в вашем доме.
Вы используете мобильные данные
Если вы используете мобильное устройство, убедитесь, что у вас включен Wi-Fi, так как подключение через мобильные данные (3G или 4G) обычно менее стабильно.
Проблемы с устройством
Если проблема возникла только на одном устройстве, то возможно, на этом устройстве работает какой-то фоновый процесс, который мешает стабильной связи с Roblox, или устройство просто нужно перезапустить.
Поэтому рекомендуется перезагрузить устройство (выключить и затем включить) и проверить, помогло ли это устранить проблему. Если так, то больше вам не придется беспокоиться и вы сможете снова наслаждаться игрой в Roblox без проблем!
Вы используете VPN
Если вы используете VPN во время игры в Roblox и сталкиваетесь с ошибкой 277, то попробуйте временно отключить VPN и проверить, поможет ли это устранить проблему. Если так, то вы знаете, что VPN был источником проблемы.
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой и используете мобильное устройство, то есть еще один метод, который некоторые пользователи находят эффективным: это включение режима полета. Для того чтобы попробовать это на своем устройстве, выполните следующие действия:
Ошибка в мобильном устройстве
Если вы все еще сталкиваетесь с проблемой и используете мобильное устройство, то есть еще один метод, который некоторые пользователи находят эффективным: это включение режима полета. Для того чтобы попробовать это на своем устройстве, выполните следующие действия:
- Отключитесь от любых игр Roblox.
- Включите режим полета на вашем устройстве.
- Затем включите Wi-Fi и подключитесь к обычной Wi-Fi сети (роутеру).
- Попробуйте снова начать игру в Roblox. Этот шаг может помочь решить вашу проблему.
Не забудьте выключить режим полета после того, как вы проверили, работает ли этот метод для вас.
Windows и Mac: Решение ошибки 277 через удаление логов
Пропустите этот шаг, если вы играете в Roblox на мобильном устройстве.
Если вы используете Roblox на компьютере (например, Windows или Mac), многие пользователи утверждают, что удаление старых файлов журналов и файла настроек может помочь исправить ошибку 277. Следуйте инструкциям ниже, чтобы проверить, сработает ли это для вас.
Windows
Сначала закройте все окна Roblox. Это важно, чтобы Roblox не работал во время процедуры.
Затем откройте окно Проводника. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши на кнопке "Пуск" и выбрав "Проводник".
В адресной строке сверху вставьте следующий путь и нажмите "Enter":
%LocalAppData%/Roblox
Вы можете увидеть изображение, где вставлять путь, ниже:
После этого в этой папке выполните следующие действия:
Удалите файл GlobalBasicSettings_13.xml. Он может отображаться как GlobalBasicSettings_13. Чтобы его удалить, щелкните правой кнопкой мыши на файле и выберите "Удалить".
Затем перейдите в папку logs (журналы) и удалите все файлы внутри нее. Для этого зайдите в папку logs и нажмите Ctrl + A на клавиатуре. Затем нажмите DELETE на клавиатуре, или вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши по файлам и выбрать "Удалить". Важно не удалять саму папку logs, только файлы внутри нее (чтобы папка logs осталась пустой).
Может появиться сообщение, которое спрашивает, хотите ли вы переместить эти файлы в корзину. Нажмите "Да", если такое сообщение появится.
После удаления как файла GlobalBasicSettings_13.xml, так и файлов в папке logs, попробуйте снова запустить Roblox и проверьте, решена ли ваша проблема.
Mac
Сначала закройте все окна Roblox. Это важно, чтобы Roblox не работал во время процедуры.
Чтобы применить это исправление, мы должны удалить папку и файл, находящиеся в разных местах.
Сначала откройте окно Finder. Вы можете сделать это, нажав одновременно OPTION + ⌘ + SPACE на клавиатуре.
При открытом Finder нажмите ⌘ + SHIFT + G, чтобы открыть окно "Перейти". Вставьте следующий текст в поле и нажмите "Перейти":
~/Library/Logs
Затем найдите папку Roblox, щелкните правой кнопкой мыши по ней и выберите "Переместить в корзину". Таким образом, вы удалите папку.
Нажмите ⌘ + SHIFT + G, чтобы открыть новое окно "Перейти". Вставьте следующий текст в поле и нажмите "Перейти":
~/Library/Roblox
Затем в папке Roblox щелкните правой кнопкой мыши по файлу GlobalBasicSettings_13.xml и выберите "Переместить в корзину".
После удаления этого файла попробуйте снова запустить Roblox и проверьте, решена ли проблема!
Переустановка Roblox
Если ни одно из вышеуказанных решений не сработало, возможно, проблема связана с установкой Roblox. Это может быть так в случае использования любого устройства: компьютера, мобильного устройства, планшета и так далее.
Если это так, переустановка Roblox может исправить ошибку 277.